Conditions générales

1. L'organisateur

Les activités présentées sur ce site sont organisées par Activité Saïdia, Plage de Saïdia, Maroc — +212 7 00 00 64 67 — contact@activitesaidia.com.

2. Réservation

La réservation s'effectue via WhatsApp (message pré-rempli depuis le site), par téléphone ou sur place. Elle est ferme lorsque notre équipe l'a confirmée par retour de message. Les prix affichés sont en dirhams marocains (DH / MAD), toutes taxes comprises, par personne ou par machine selon l'activité.

3. Paiement

Le paiement s'effectue sur place le jour de l'activité, en espèces ou par carte. Pour les groupes (8 personnes et plus), un acompte peut être demandé ; les modalités sont précisées lors de la confirmation.

4. Conditions de participation

• Quad : pilote à partir de 16 ans (permis non requis), passager dès 6 ans.
• Buggy : pilote titulaire du permis B (18 ans et plus), passager dès 8 ans et 1,25 m.
• Chameau : dès 3 ans ; les moins de 10 ans sont accompagnés d'un adulte.
• Cheval : dès 8 ans en selle (poney tenu en main avant) ; poids maximum 95 kg.
• Les participants s'engagent à suivre le briefing et les consignes des guides pendant toute la sortie. Les activités motorisées sont interdites sous l'emprise d'alcool ou de stupéfiants.

5. Équipement & sécurité

L'équipement de sécurité (casques, lunettes, harnais selon l'activité) est fourni et obligatoire. Nos machines sont révisées chaque matin et chaque sortie est encadrée par un guide.

6. Caution (quad & buggy)

Une caution peut être demandée au départ des activités motorisées. Elle est restituée intégralement au retour, sous réserve de dommages résultant d'un non-respect manifeste des consignes.

7. Assurance

Toutes nos activités incluent une assurance responsabilité civile professionnelle. Elle ne remplace pas une assurance individuelle accident ou rapatriement, que nous recommandons aux participants.

8. Annulation & report

Voir notre politique d'annulation : annulation gratuite jusqu'à 24 h avant le départ, report sans frais en cas de météo défavorable.

9. Photos

Des photos peuvent être prises pendant les sorties et vous sont offertes via WhatsApp. Si vous ne souhaitez pas apparaître sur nos supports (site, réseaux sociaux), signalez-le simplement au guide : votre choix est respecté sans condition.

10. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à contact@activitesaidia.com ou sur WhatsApp. Nous nous engageons à répondre sous 48 h. Le droit marocain s'applique.